INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito gioielleriadisomma.com, di proprietà di Gioielleria di Somma, con sede in: Corso Italia, 114 80067 Sorrento, Italia. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni del DLgs. 185/99 e DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto riguarda la tutela della riservatezza, saranno soggette alla normativa del DLgs. 196/03.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I contratti di vendita dei prodotti sul sito shop.gioielleriadisomma.com si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a Gioielleria di Somma, che lo accetta. Gioielleria di Somma invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga a osservarle e rispettarle nei rapporti con Gioielleria di Somma.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Gioielleria di Somma, ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003, informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti, anche verbalmente, in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati o diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, saranno trattati nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questa previsti. In relazione ai dati personali, potranno essere esercitati i diritti di cui all’art. 7 DLgs. 196/2003.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro completa conoscenza e accettazione. Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate e accettate durante la fase di conclusione del contratto.
DEFINIZIONE DELL’ORDINE
Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Gioielleria di Somma una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Gioielleria di Somma comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine. Gioielleria di Somma non accetterà ordini:
- se il materiale, al momento dell’ordine, non fosse disponibile a magazzino e/o
- se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito (Paypal) o bonifico bancario.
È possibile effettuare un ordine sia tramite il sito shop.gioielleriadisomma.com ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso, sia presso i rivenditori autorizzati.
MODALITÀ D’ACQUISTO
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo indicato, a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito (sono escluse le eventuali spese per il pagamento in contrassegno). Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da Gioielleria di Somma un messaggio di posta elettronica attestante la conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento, nonché un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, è necessario richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.
PAGAMENTO
Il cliente può effettuare il pagamento scegliendo una fra le seguenti modalità elencate:
- Pagamento con carta di credito: Il cliente può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti. Per ulteriori informazioni e accordi legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.
- Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:
- IBAN: IT76G0306940264002700005556
- BANCA: Intesa San Paolo
- Intestazione: Gioielleria di Somma
Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all’indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, mediamente entro due/cinque giorni dall’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via fax al numero: 081 8073213 oppure via e-mail a: info@gioielleriadisomma.com.
CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a Gioielleria di Somma. Gioielleria di Somma garantisce la consegna del bene entro 15 (quindici) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma della transazione. (Per il pagamento tramite contrassegno i 15 giorni saranno conteggiati dalla data di ricezione dell’ordine via e-mail). Nel caso in cui il cliente scelga la modalità di consegna in contrassegno, il pagamento va effettuato esclusivamente attraverso denaro contante o assegno circolare, da consegnare direttamente al corriere al momento della ricezione del bene. Qualora Gioielleria di Somma non riuscisse a garantire la consegna nei termini suddetti, verrà applicato uno sconto del 10% sul costo complessivo degli articoli Gioielleria di Somma® di riferimento. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (Gioielleria di Somma).
GARANZIA DI CONFORMITÀ E PRODOTTI DIFETTOSI
I prodotti acquistati sul sito sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche. Gioielleria di Somma è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Gioielleria di Somma, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto al consumatore per qualsiasi bene acquistato sul sito shop.gioielleriadisomma.com.
MODALITÀ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo della Gioielleria di Somma mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. In caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo: Corso Italia, 114 80067 Sorrento (NA). Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a Gioielleria di Somma entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene. Il bene va restituito a Gioielleria di Somma completo di ogni accessorio, dei libretti di istruzione e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Le spese di restituzione del bene a Gioielleria di Somma sono a carico del cliente. Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Gioielleria di Somma è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente. In particolare, Gioielleria di Somma procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito, comprensivo delle spese di spedizione, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Tale operazione verrà effettuata tramite il circuito bancario o a mezzo PayPal. Gioielleria di Somma ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, nonché i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, o comunque non siano stati rispettati le modalità e i tempi previsti dalla legge per la comunicazione dell’esercizio del recesso.
RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero 0818073213 o l’indirizzo di e-mail info@gioielleriadisomma.com. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra il cliente e Gioielleria di Somma s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Napoli.